エリカ・ホール氏の「Get Your Research Questions Right」の講演レポートを担当させていただく、UX DAYS TOKYO2019受付スタッフの山本です。 エリカ・ホール氏は2017年のUX DAYS TOKYO …

「ユーザーの声が大切なのだから、インタビューを実施することが大切だ！」 UXやユーザー視点を取り入れようとしているときに、よく聞く声かと思います。 確かに、UXはリサーチなしでは成り立たないものではありますが、条件や手法を間違ったまま進めて …

インタビューは最初の5分間が重要 目標指向の設計(Goal Directed Design)において、実際のユーザーを直接調査することは欠かせません。調査手法として代表的なものにユーザーインタビューがあります。インタビューの成功において、イ …

この記事はthink with Googleで公開されたStuart Hogg氏の「Customer journey mapping: The path to loyalty」を翻訳したものです。 質の高い顧客を獲得するまでの理想的なジャー …

ユーザーの真の意見を得るための要素を学んだ UXはユーザーの意見が重要。そんな、当たり前だけど最も重要な要素を学ぶために、エリカ・ホールさんのワークショップに参加しました。ワークショップのテーマは「組織で行う最良のリサーチ方法」です。 私は …

〜エリカ・ホール、エビデンスに基づくデザインとデータの未来とは〜 この記事はエリカ・ホールの「Erika Hall on evidence-based design and looking beyond data」を翻訳したものです。 エリ …