もくじ1 UXとCXの違い2 航空券販売のサービスを通してUXとCXの違いを理解3 逆のケース KPMGは、オランダを本部とする世界148か国にわたるグローバルネットワークに、113,000人のスタッフを擁するプロフェッショナル・サービスフ … 続きを読む UXとCXの違い