1.0UX TIMEShttps://uxdaystokyo.com/articles大本 あかねhttps://uxdaystokyo.com/articles/author/akaneohmoto/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="1ELwOjqOwf"><a href="https://uxdaystokyo.com/articles/deep-psychology/">UXを学ぶ上で重要な前提：UX基本概念</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://uxdaystokyo.com/articles/deep-psychology/embed/#?secret=1ELwOjqOwf" width="600" height="338" title="“UXを学ぶ上で重要な前提：UX基本概念” — UX TIMES" data-secret="1ELwOjqOwf" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://uxdaystokyo.com/articles/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script> https://uxdaystokyo.com/articles/wp-content/uploads/2018/01/pieces-of-the-puzzle-1925425_960_720.jpg960640学びには”前提”が重要です。この前提がないと学びが遅くなります。逆に前提を正しく認識していれば学びがすすみます。 今回は、UXの学びを正しく・早く理解できる”前提”をご紹介します。 UXの広さとその重要性 UX（ユーザーエクスペリエンス）は非常に広範な領域を含みます。UIデザインやビジネス設計においても不可欠な要素であり、企業全体で理解し共有すべき概念です。どの部署でもUXを意識することが求められます。 特にUXデザイナーなどの「UXer」にとっては、この広い領域の中で何が重要かを把握することが必須です。「点と点が繋がる」とよく言われますが、これはまさにパズルのような作業です。パズルを効率的に進めるには、各ピースがどの部分に属するかを分類する力が必要です。この「分類する力」、すなわち前提知識が、学習スピードや成果の質を大きく左右します。 前提知識と俯瞰力の重要性 UXを学ぶ上で、全体を俯瞰して見る力は非常に重要です。俯瞰力や前提知識が不足していると、学びが部分的（ミクロ的）な理解に留まり、点と点が繋がらないまま終わってしまいます。さらに、得た知識が何のためのものなのか理解できず、目的を見失うケースも少なくありません。 UXをチームで共有する意義 「深層心理」をテーマに、今回はUXの基本概念（前提）の重要性を紹介します。「当たり前」と思える内容であっても、チームで共有されていなければ問題の深度や位置が不明瞭なまま進行してしまいます。たとえ同じ言葉を使っていても、認識のズレが成果に悪影響を及ぼすことがあります。 例えば、2017年末に参加したYahoo!大阪のイベントで、瀧知惠美さんが「共通言語を明確にする」重要性について語っていました。 これはUX DAYS TOKYO 2015でアビーさんが述べた内容とも共通しています。同じ言葉を使っていても、解釈が異なれば良い成果は生まれません。そのため、「当たり前」の前提を共有することが欠かせないのです。 心理学を用いたマーケティング 心理学や脳科学を活用したマーケティングは、UX設計においても重要な領域です。関連書籍を読むと、無意識の行動がいかに人々の判断や行動に影響を与えるかが分かります。しかし、これらの知識も前提がなければ混乱を招くだけです。     人によってUIは本当に異なるのか？ 「UIをデザインする際に、誰向けのデザインかによって異なるので難しい。」という言葉聞いたり目にしたことがあります。私も2008年にUX LONDONを主催しているアンディ氏に懇親会の居酒屋でそんな言葉への疑問を質問をした覚えがあります。今現在は、ユーザビリティ検定講座でも同様の質問をもらうことがあります。 解答からすると、解釈レベル（前提）によって解答が異なります。 ユーザビリティ検定講座では、マズローの法則の三角図（ピラミッド図）のようなものを用いて解説しています。 UI操作のレベルで解説している「迷わず使える」部分は誰もが使えるべきUIです。つまり、「誰向けのデザインかによって異なるでは？」の質問にある、誰向けのデザインによって異なることのないデザインとなります。2008年当時のアンディ氏も同じことを解説していました。そして、それはこの地球上にいる現代人であれば同じと言えます。 UX DAYS TOKYOで行っているユーザビリティテスト検定講座では、迷わず使える部分は狩野モデルの当たり前品質になると解説しています。つまり、できて当たり前、あって当たり前です。 プロである私達（技術・制作者）は、迷わず使えるためのものでなく、更に、その上の便利で好きになってもらうデザインを作る必要があります。しかし、それは土台があってはじめて上を作り上げることができます。 UXの書籍であまりにも有名なドンノーマン氏の「誰のためのデザイン」を読むとヒューマン（人間）のためと記載されています。つまり、誰でもというニュアンスが入っています。しかし、なぜか？誰のためのデザインの書籍は、ターゲットのように解説されている記事やコメントを読むことがあります。前提の土台である部分を解説せずに、人それぞれという部分だけが表に出てしまっています。 人によって無意識レベルは変わってきますが、誰のため