1.0UX TIMEShttps://uxdaystokyo.com/articles大本 あかねhttps://uxdaystokyo.com/articles/author/akaneohmoto/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="U7AxD3PUPt"><a href="https://uxdaystokyo.com/articles/ux-view-thought/">UXは視点であり、思考である</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://uxdaystokyo.com/articles/ux-view-thought/embed/#?secret=U7AxD3PUPt" width="600" height="338" title="“UXは視点であり、思考である” — UX TIMES" data-secret="U7AxD3PUPt" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://uxdaystokyo.com/articles/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script> https://uxdaystokyo.com/articles/wp-content/uploads/2019/01/.png600310先日、WASEDA NEOで「UXの基礎の基礎」というテーマで講義をさせていただきました。 普段、デザイナーやエンジニアなどの制作者を対象に開催するワークショップが多かったのですが、今回はビジネスマンやマーケターの方が多いということで、どのように伝えたらいいのか？と、いろいろと考えてスライドを作りました。 今までのワークショップでも、「UXは視点と思考」ということを伝えています。しかし、ビジネスマンにとっては、経営・ビジョナリー・コンセプト企画など当たり前であるため、「なぜ、UXがビジネスで必要になったのか？」また、「マーケティングとの違いは何なのか？」を中心に紹介させていただきました。 そして、数多くワークショップを行って見えてきた、日本でのUX浸透に関する問題点も含めてご紹介しました。 道具は道具でしかない 3年ほど前、某大手通信企業で研修を行いました。要望を聴くとジャーニーマップを使う方が良い内容なのに、「ジャーニーマップは知っているし、使えないツールという認識がある。」と言われ、それ以外のUXを学ばせてほしいという依頼でした。 良く聞くと、ある研修でジャーニーマップの書き方を覚えたけれど、使っていないとのことでした。なぜなら、ツールの書き方やプロセスを踏んで学んでも「何のためのものなのか？」、「何をどのように見るためのものか」が理解できていなかったからだそうです。 当然、目的がわからなければ仕事（現場）に導入することはありません。わからない故に、それらのツールは邪魔な存在で、時間やお金（コスト）がかかるという認識になってしまったようです。 引用：http://korean.k-plaza.com/enikaitamochi やり方を教われば、ジャーニーマップは誰でも書くことはできます。しかし、それをもってどのように見るのかが、UXでの腕の見せ所です。視点や思考を学ばずして、プロセスだけを学んでも何の価値もありません。 WASEDA NEOの講座では、これらの失敗例を元に、UXとUIの関係性やUXを広めるための考え方も紹介したので、きっと制作者畑の方にも参考になった内容だったと思います。 ジャーニーマップもストーリーボードも、可視化させるためのツールということは浸透してきましたが、それをもって、何を得るのか、そのための視点と思考を身に着けてほしいです。そのためにも、“UXは視点と思考である”ことを浸透させていきたいと考えています。