サンブナンの原理
Saint-Benant’s Principle
ユーザーが受ける小さなストレスやエラーは、体験の他の部分で十分に緩和されていれば、大きな問題として残らないという解釈で利用される
心理学・行動経済学・脳科学
203用語
ギャンブラーの誤謬
Gambler’s Fallacy
過去の結果が影響しない試行で、2択のうち、一方が連続して出た後はもう一方が出ると思い込んでしまうこと
認知的流暢性
cognitive fluency
一見して認知しやすく、脳内で処理しやすいこと
ダブルバインド
Double bind
感情や意図とは異なる言葉や態度を示すことで、相手の矛盾を感じてストレスがかかる状態
バーナム効果・フォアラー効果
barnum effect
誰にでも当てはまるような一般的なことを曖昧に表現されると「自分のことだ」と思い込んでしまう心理効果
ペルツマン効果
Peltzman Effect
安全対策が導入されると人はリスクを取る行動を増やすという現象
ノンバーバル（非言語コミュニケーション）
nonverbal
言語に頼らない非言語コミュニケーション
メタファー
Metaphor
比喩表現を使うことによって相手に物事をわかりやすく伝えたり、表示物の視認性を高めたりできる手法
ミルトンモデル心理学
milton model psychology
抽象的な言葉を投げかけることで相手の潜在意識に働きかけ、無意識に影響力を持つことができる言語スキル
