2つの事柄が原因と結果という関係で結びついていること

製品やサービスを疑似体験し、利用時の心情や状況を理解しやすくする手法

ユーザーの行動を階層的に分解して明らかにする分析方法

対となる形容詞を使って、イメージを測る方法

ユーザーを経験数や利用開始月で分けて課題を発見する分析方法

データの大半が平均値付近に集中し、それ以外のデータが平均値から離れた位置に同程度分散している左右対称のつりがね型をした分布

被験者とモデレーターが遠隔でユーザビリティテストを行う手法

ユーザーにタスクを実施してもらい、ユーザビリティを検証する手法

小道具やプロトタイプを用いたロールプレイによるアイデア出しの手法