ANA国内線の補償申請から見えたUXの課題
遅延そのものよりもつらかったのは、その後の体験だった ― 旅行や出張で飛行機を利用していると、天候や機材トラブルなどによる遅延は避…
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AI時代に「わかりづらい」問題を見つける重要性を知った：UX読書会「Zero to One」レポート
こんにちは。UX DAYS TOKYO スタッフの高橋です。UX DAYS TOKYO主催の毎月恒例のUX読書会、今回は『Zero to …
AI時代の革新を生むリサーチ：チームで継続的にイノベーションを起こす仕組みのつくり方
元記事の公開日：2024年8月19日 「UXにはもっとリサーチが必要だ」と言う人が多いですが、私は20年以上UXの現場にいて、自分の…
ハンドオフの時代は終わった──AIファースト時代を生き抜くUXデザインの新原則
ピクセルではなく“プロセス”をデザインせよ 「UX for AI」の記事「Snowball Killed the Dev-Star:…
UX設計にユーザー不在はありえない ― AI時代にこそ問われる本質
「うちはUXやってますよ。」「ヒューリスティック評価も取り入れてます。」 そう口にするチームや企業は少なくありません。しかし…
AIがUXを根本から変える！UXの仕事を維持するには？ Figmaがなぜタイタニックなのか
The Iceberg UX Model. Image Source: Greg Nudelman アイスバーグUXモデル：グレッグ・ヌデ…
サービスも設計できるエンジニアが知っている、Good Serviceの原則から学ぶ3つの視点
こんにちは、スタッフでエンジニアの 、かじしまさちこ です。UX DAYS TOKYO 2025で登壇したルー・ダウン氏の著書「G…
UXを組織に定着させるために知っておくべきバイアスと意思決定のヒント
デジタルサービスの競争が激しくなる今、「機能は同じでも、選ばれるプロダクト」と「スルーされるプロダクト」の差はますます広がっています。その…
18ヶ月で22倍の売上増！を実現したSYSTMの教え
UX DAYS TOKYO2025に来日するMatt Lerner氏は、どのようにRebankを変革したのか？Rebankの成功ストーリー…
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