オンライン・オフライン問わず、顧客とのあらゆる接点で最適な購買体験を提供すること

調査対象が扱われている現地にてリサーチを行うこと

情報を得てから記憶として保持されるまでの「覚える」過程

製品の価格が高いほど、他者に見せたくなり、商品の需要が増加する現象

輪郭線が鋭角なものよりも曲線のものを好む心理的傾向

意味のない対象に知っている意味を当てはめてしまう錯覚。