既存の顧客維持を意味するマーケティング用語

デザインにおける美しさは、機能に従属するものだという考え方。デザインを行う場合のみならず、評価をする際にも用いられる。

人々がすでに抱いてる代表的、典型的イメージを判断や意思決定に利用してしまうこと。

サーバーからプッシュされるメッセージを受信する機能。

ユーザーが必要とするタイミングで、必要な情報や要求された情報のみを表示する手法。これにより煩雑な情報を適切に管理することができる。

言葉や物体の認識による先行刺激（プライム）が、後の課題・行動（トリガー）に無意識的に影響を与える効果

ソフトウェア・サービスのユーザーが、利用に慣れるまでのプロセス全体

光沢感のある物体が、くすんだ物体よりも好まれる普遍的な傾向

フレキシビリティ（柔軟性・順応性）が向上するにつれ、ユーザビリティが低下してしまう現象

他者からの評価や反応に怯えたり羞恥心を感じることなく、本来の自分を曝け出すことのできる環境や雰囲気のこと