ビルド トラップ

プロダクトの価値を提供できないまま、機能ばかり作って事業が行き詰まってしまうこと
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プロダクトの価値を提供できないまま、機能ばかり作って事業が行き詰まってしまうこと
Salience effect
無意識だとしても、状況によって閾値を超えるものに反応する性質
bouba/kiki effect
音声と図形の視覚的な印象を関連づけること
Sludge
ユーザーの行動を故意的に操作し、(企業側の)意図的な選択や行動にさせること。
serendipity
自己の興味・関心以外から情報を得て、多角的に物事を考えられるようになること
Customer journey map
顧客がサービスやプロダクトを利用する際に辿る一連の経緯を時系列にまとめたもの
Hallway Testing
無作為に選んだ人に製品やサービスを使ってもらい、フィードバックを受けるユーザビリティテスト
Architecture
人間の行動を物理的に制限・強制するもの
deceptive design
欺瞞 ( ぎまん ) (人の目をごまかし騙す)デザインや設計