デザイン・情報設計

ユーザーが情報をどれだけ理解しているか（理解度）によって、その情報に対する反応や行動が変化する心理的・認知的な現象

自然災害、パンデミック、サイバー攻撃、事故、社会的混乱などの非常時において、ユーザーが迅速かつ適切に行動できるように設計されたユーザー体験を指す概念

「〜の上位にある」「〜についての」「自己を参照する」といった意味を持つ接頭語

情報を意味のあるまとまり（チャンク）に分割して記憶しやすくする認知的プロセス

ものごとを分けて名称をつけて、どんな繋がりがあるかをはっきりさせる学問・分野

組織のコミュニケーション構造が、その組織が設計するシステムの構造に反映される法則

性別、人種、年齢、国籍、性的指向、宗教、障がいの有無、社会的・文化的背景など、個人の特性や価値観の違いを尊重し、受け入れる考え方

年齢、能力、性別、文化的背景などに関係なく、できる限りすべての人にとって使いやすいように、製品や環境を最初からデザインすること

「特定の人のために設計したものが、結果的にすべての人の役に立つ」現象