サービスや各会社の基準によって日・週・月と尺度が異なるが、概ね以下の3つがある。
DAU |
1日のうちにサイトまたはアプリでセッションを開始したユニークユーザーの数。 1日にどれくらいのユニークユーザーがサービスを利用したかを測定するため、ソーシャルゲームで使われることが多い。 |
WAU |
1週間のうちにサイトまたはアプリでセッションを開始したユニークユーザーの数。 ソーシャルゲームやSNSで使われることが多い。 |
MAU |
1ヶ月のうちにサイトまたはアプリでセッションを開始したユニークユーザーの数。 ソーシャルゲーム、SNS、アプリで使われることが多い。 |
アクティブユーザーが期待を下回っている場合は、マーケティング戦略が適切か、デザインや操作性がユーザーの期待する品質に値するかを調査する必要がある。
1日のアクティブユーザー(DAU)が急増しているが長期的には少ない傾向が見られる場合は、サイトやアプリがユーザーの期待値に達していない場合や、継続利用が持続しなかったような場合が当てはまる。
