UX用語

カーブカット効果

Curb-Cut Effect

「特定の人のために設計したものが、結果的にすべての人の役に立つ」現象

プロジェクトや業務における役割と責任を明確に定義するためのフレームワーク

Saint-Benant’s Principle

ユーザーが受ける小さなストレスやエラーは、体験の他の部分で十分に緩和されていれば、大きな問題として残らないという解釈で利用される

Gambler’s Fallacy

過去の結果が影響しない試行で、2択のうち、一方が連続して出た後はもう一方が出ると思い込んでしまうこと

cognitive fluency

一見して認知しやすく、脳内で処理しやすいこと

Double bind

感情や意図とは異なる言葉や態度を示すことで、相手の矛盾を感じてストレスがかかる状態

probing

ユーザーのニーズや課題を深く掘り下げて明らかにすること

barnum effect

誰にでも当てはまるような一般的なことを曖昧に表現されると「自分のことだ」と思い込んでしまう心理効果

Peltzman Effect

安全対策が導入されると人はリスクを取る行動を増やすという現象