Z世代の意味
1990年代半ばから2010年代序盤に生まれた世代を指す呼称で、インターネットやスマートフォンが日常生活に組み込まれた環境で育った「デジタルネイティブ」の特徴を持ち、ミレニアル世代（1980年代～1990年代前半生まれ）の次の世代である。
SNSを通じたコミュニケーション、動画文化（YouTubeやTikTok）、多様性やサステナビリティへの意識が強いことが特徴である。
提唱者
「Z世代」という呼称は、アメリカの世代研究者ウィリアム・シュトラウス（William Strauss）とニール・ハウ（Neil Howe）の世代理論をもとに派生して使われ始めた。明確な一人の「提唱者」は存在せず、マーケティングや社会学の領域で自然に定着した用語である。
両名は、書籍『』や『Millennials Rising』などの共同著者として知られている。
デザインに関わる利用方法
Z世代はデジタル接触時間が長く、直感的で分かりやすいインターフェースを求める傾向がある。そのため、デザイン上の配慮として以下が有効である。
- 短時間で理解できるUI
→ 長い説明文よりもアイコン・動画・アニメーションで直感的に伝える。 - パーソナライズと共感性
→ 自分ごと化できる表現や、社会課題に共感できるブランドメッセージを取り入れる。 - マルチチャネルデザイン
→ TikTok、Instagram、YouTubeなど複数プラットフォームを横断した体験設計が重要。
プロダクト・コンテンツデザインの具体的活用シーン
- 就職・キャリアサービス
従来の企業説明会ではなく、Z世代に響く「ストーリー性ある動画」や「SNSでの双方向Q&A」コンテンツを設計する。 - ECサイト
レビューやSNS連動の「ユーザー生成コンテンツ」をデザインに組み込み、共感や信頼感を強化する。 - 学習サービス
長文テキスト教材よりも「ショート動画」「ゲーミフィケーション」を用いた学習体験が効果的である。
