カスタマージャーニーマップ
Customer journey map
顧客がサービスやプロダクトを利用する際に辿る一連の経緯を時系列にまとめたもの
ツール・フレームワーク・方法論
70用語
MVP（必要最小限のプロダクト）
Minimum Viable Product
価値のある必要最小限のプロダクト
バリュープロポジションキャンバス
Value Proposition Canvas
顧客のニーズとプロダクト（製品）・サービスから提供される価値が一致しているかを視覚的に確認するフレームワーク
ペーパープロトタイプ
paper prototype
デザインのプロトタイプ（原型）を紙に書き出し設計したもの
ビジネスモデルキャンバス
Business Model Canvas
ビジネスの有益性が視覚的にわかるフレームワーク
ロールプレイング
Role-Playing
製品やサービスを疑似体験し、利用時の心情や状況を理解しやすくする手法
AISAS（アイサス）
AISAS
インターネットを活用する消費者が商品・サービスを知ってから、購入して共有するまでの一連のプロセス
ボディストーミング
bodystorming
小道具やプロトタイプを用いたロールプレイによるアイデア出しの手法
STP分析
Segmentation - Targeting - Positioning model
セグメンテーション（Segmentation）、ターゲティング（Targeting）、ポジショニング（Positioning）の頭文字をとった、マーケティング戦略のフレームワーク
