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投影バイアス Projection Bias

人間が 現在の自分の感情や欲求、価値観を将来にも当てはめて考えてしまう認知バイアス のことである

統計学や行動経済学の文脈では「現在の状態(例えば空腹、気分、信念)が将来の意思決定を過大に影響する」現象として定義される。

例:お腹が空いているときに買い物をすると、将来必要のない食べ物まで買いすぎてしまう。

提唱者について

行動経済学者の ジョージ・ローウェンシュタイン(George Loewenstein) らによって2003年の論文 Projection Bias in Predicting Future Utility で提唱された。

  • (カーネギーメロン大学 教授)

デザイン上に関わる利用方法と具体的事例

投影バイアスは「ユーザーが将来の自分を正しく想像できない」という前提に基づいてデザイン改善に活用できる。

  • Eコマース:ユーザーは「今の気分」で商品を買いやすいため、お気に入り保存機能カート内再確認機能を設けることで衝動買いを抑制できる。
  • 健康アプリ:利用者は「今はやる気があるから続けられる」と考えがちであるため、通知や小さな成功体験を積ませる設計が有効である。
  • 金融サービス:人は「将来も今と同じ収入・支出状況」と考えやすいため、シナリオ別の将来予測シミュレーションを見せることでバイアスを補正できる。

プロダクトやコンテンツデザインの観点で使える場面

  • サブスクサービス:ユーザーは「将来もたくさん使うだろう」と思って契約するが、実際は使わないことが多い。そのため解約しやすさや利用実績の可視化が重要である。
  • 食事宅配アプリ:空腹時に頼みすぎてしまうので、おすすめ数量の制御翌日の食事プラン提示が有効である。
  • 学習サービス:学習者は「今のやる気が続く」と過信するため、リマインダー設計や短期目標の提示が必要である。

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