心理学・行動経済学・脳科学

人間は与えられた時間やお金を全て使ってしまうという法則。仕事と金銭に関わる2つの法則で成っている。

達成できなかった事柄や中断している事柄の方が、達成した事柄よりも記憶によく残る現象

利益と損失がまったく同じだった場合でも、人間は損失の方を大きく感じてしまうという理論。不確実性下における意思決定モデルの一つ。

本質が同じものでも、見せ方や表現で印象や意思決定が変わる心理作用

人間は経験したことに対して、感情のピーク(最高または最低)とその経験が終わった時のことで、経験の全体を判断するという考え方。認知バイアスの一種。

人が「どこを、どのように、いつ見るか」ということを計測すること
言葉だけでは表現できない視線を計測することで、人が無意識に発している「本音」を探ることができる

人間が複数の分離した領域をもつ対象を知覚する際、形（＝図）と背景（＝地）に分離して解釈される現象、およびその現象により分割された2つの領域を指す概念

特定の特徴に対する評価が、因果関係を持たない別の特徴に対する評価へ影響を及ぼしてしまう現象のこと

競合と差別化する属性（魅力品質）と、顧客満足に不可欠な属性（当たり前品質）を区別し、優先順位付けをする方法