ビジネスクラスで飛ぶことでUXが何か確信した
私たちは日頃、CJMを描いています。ユーザー体験はある意味、旅体験に似ていることからその名がついていますが、今回はまさしく、旅での経験でU…
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私たちは日頃、CJMを描いています。ユーザー体験はある意味、旅体験に似ていることからその名がついていますが、今回はまさしく、旅での経験でU…
認知バイアスは、「勝手に脳が判断(自分の都合よく解釈)してしまうこと」です。自然と脳が勝手に判断して捉えてしまうので、自分の判断で変更でき…
Photo by Cyrill Hänni on Unsplash “We can be blind to the obvious,…
カスタマージャーニーマップ(CJM)は、壁にカラフルな付箋を貼るだけのものではありません(笑)。実際のところ、正しくCJMを使うとその…
アンケートは、リサーチツール中でも、誤解され・誤用されやすい危険なツールです。定性と定量の両側面を持つので、最悪の場合両方の悪…
デジタル庁ミッション 先日デジタル庁に伺うことがありました。そこにミッションが記載されていました。 「誰一人残さ(れ)ない、人…
ユーザビリティテストのバイブル本「Don't make me think」に続く、「Rocket Surgery Made Easy」の読…
わたしは、コンサルティングや講座でUX設計を教えることがあります。そこでの学びとして常に、UXは視点と思考が大切と話をしています。 …
お正月に結婚発表が多いのはなぜ? 新年あけましてあめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。そして、2023年は本編も開催…
まずは言葉を覚えよう
UXを取り入れるためのマインドセット
現場の声をリアルで届ける