「あかねーちゃん」の記事一覧

同じ言葉が異なる意味で使われることでその曖昧さに気づかず、論理的誤解や混乱が生じる状況を指す。 つまり、「言葉の意味」が一貫しないことによ…

推論が見かけ上は正しく見えても、実際には論理的に誤っている思考方法。 すなわち、前提から結論への道筋に飛躍や矛盾、不適切な一般化が含ま…

「バイアス」と「誤謬（ごびゅう）」はどちらも判断の誤りや非論理的な思考に関係しますが、それぞれの意味と使い方には明確な違いがあります。 …

人が「ある対象が典型的なプロトタイプ（代表的な例）」とどれだけ似ているかによって、確率や所属カテゴリを判断してしまう認知的近道である。 実…

本来は複数ある選択肢を「AかBか」の二択しかないかのように提示し、他の可能性や中間の選択肢を排除してしまう論理的・認知的誤りである。 …

一見正しそうに見える前提からスタートし、積み重ねていくうちに矛盾した結論に導かれる問題である。 ギリシャ語の「ソリテス＝”積み重ねたもの”…

顧客満足度を数値で測定する指標である。一般的に、顧客が製品・サービス・体験に対してどれほど満足しているかを「満足」「やや満足」「普通」「やや…

顧客が企業とのやり取りにおいて「どれだけの努力を要したか」を数値で測定する指標である。 2010年に、コンサルティング会社Corpor…

ユーザーの気持ちをマップにし、気持ちを理解するために利用される。 主にUXデザインやサービスデザインの初期段階で活用され、ユーザー中心のア…