UX用語

人が「どこを、どのように、いつ見るか」ということを計測すること
言葉だけでは表現できない視線を計測することで、人が無意識に発している「本音」を探ることができる

目の動きの特性を使って画面上で誘導をかけること

人間が複数の分離した領域をもつ対象を知覚する際、形（＝図）と背景（＝地）に分離して解釈される現象、およびその現象により分割された2つの領域を指す概念

ユーザビリティの専門家が経験則に基づいてUIの評価を行い、ユーザビリティの問題を発見し改善案を提案する分析手法

人々の文化的行動・価値観・信念を、彼らが生活する現場に入り込みながら観察し、記録し、解釈する質的調査手法

特定の特徴に対する評価が、因果関係を持たない別の特徴に対する評価へ影響を及ぼしてしまう現象のこと

一番最初に接した、もしくは最も印象的な情報や数値が、意思決定や判断に影響を及ぼしてしまう傾向のこと
認知バイアスに属する心理原則のひとつ

音声やセンサーによって、接続された製品やサービス自身が顧客の代わりに商品注文等のアクションを行うこと

競合と差別化する属性（魅力品質）と、顧客満足に不可欠な属性（当たり前品質）を区別し、優先順位付けをする方法