「リサーチ・分析・テスト」の記事一覧

自分の意見をユーザーの声として代弁させない

チームで課題や施策を提案するときに、自分の意見なのにユーザーの声として代弁していませんか？ とくに開発に関わっている方は、自分の意見や感覚を…

いろいろなユーザーの意見に惑わされない

「ユーザーに寄り添ったサービスやプロダクトにしよう。」 そんな想いを持って、ユーザーの意見を取り入れようとしたものの、上手くいかなかった経験…

妄想で作るサイトはユーザー視点であるわけがない

「こんなユーザーに使ってほしい」「ユーザーはこんなニーズがあるはず」と妄想だけでサイトを作ってはいませんか？妄想で制作をすすめると、ユーザー…

ユーザビリティテストはやるのが当たり前！そのコツとは？（動画紹介）

UX DAYS TOKYOの公式YouTubeチャンネル「You x Tubo（ゆーえっくす・つぼ ）」では、UXに関する様々なテーマについ…

ユーザーの言いなりではなく、ユーザーが気づいていない問題を発見することが大切

ユーザーに「ドアノブが使いにくいのでもっと大きくして使いやすくして欲しい」と言われたとします。 果たしてそのドアノブを言われたままに大きくす…

少数意見だけで判断するな！

100年に1度と言われるような大きな自然災害があったとき、インパクトのある映像を見ると、都市の一部だけの被害だったとしても、その都市や周辺地…

一次情報を探れ

伝言ゲームで遊んだことはありますか？ 言葉や文章を順々に伝えていき、最後の人にまで正しく情報が伝わっているか競うゲームです。 このゲームでは…

何がほしいかユーザーに聞くのは素人。何を求めているか見つけるのがプロ

原因不明の胃痛で病院に行ったとします。 ただ漠然と胃が痛いのですが、この痛みの原因は何なのか？何の治療をしてもらうべきか？患者は見当がつきま…

【レポート】リサーチで最初の質問するべきこと：UX DAYS TOKYO2019

エリカ・ホール氏の「Get Your Research Questions Right」の講演レポートを担当させていただく、UX DAYS …