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認知バイアスを踏まえた組織づくり

認知バイアスは、「勝手に脳が判断（自分の都合よく解釈）してしまうこと」です。自然と脳が勝手に判断して捉えてしまうので、自分の判断で変更できな…

認知心理学を学ばなければいけない理由

“We can be blind to the obvious, and we are also blind to our blindnes…

カスタマージャーニーマネジメントって何？ スタート方法まで解説！

カスタマージャーニーマップ（CJM）は、壁にカラフルな付箋を貼るだけのものではありません（笑）。実際のところ、正しくCJMを使うとその威力は…

条件が変わればバイアスは効かない

わたしは、コンサルティングや講座でUX設計を教えることがあります。そこでの学びとして常に、UXは視点と思考が大切と話をしています。 行動経済…

ユーザーが迷わない、直感的に操作できるUIの作り方

こんにちは、デザイナーの小蕎です。UX DAYS TOKYOの読書会で学んだ”心理学や脳科学”の内容を取り入れた「脳科学で習慣化を促すアプリ…