心理学・行動経済学・脳科学

コンピュータが人間の言語（日本語や英語など）を理解・分析・生成できるようにする技術

人間の思考・言語・行動パターンをモデル化し、それを再現・改善するための体系的な技法

将来の出来事や結果について、現実よりも否定的に予測したり評価したりする思考

意思決定の良し悪しを、その決定によって生じた結果に過度に影響されてしまう認知バイアス

目に入った映像や情報が、頭にイメージする力に影響を与える現象

不快な情報を意図的に避ける心理バイアス

テキストの一部の文字（主に単語の先頭）を太字にすることで、読みやすく・速く理解しやすくする手法

ユーザーの体験の中で特に「感情が大きく動いた瞬間（=クリティカルモーメント）」に注目し、その背景や要因を深く掘り下げて理解するための手法

ユーザーが受ける小さなストレスやエラーは、体験の他の部分で十分に緩和されていれば、大きな問題として残らないという解釈で利用される