リサーチ・分析・テスト

相手の発言を繰り返す（再声化する）ことで、理解を深める対話の技術

一度観測された極端な値（平均から大きく離れた値）は、次に観測される値が以前よりも平均に近づく傾向があるという現象

「平均への回帰」の現象を理解せずに、別の原因を見出してしまう認知的誤り

無作為にサンプルを抽出し特性を推定・分析する方法

母集団全体の確率的な性質がそのまま反映されると誤って信じてしまう人間の傾向を指す

まとめて解析すると、一見すると明確に見える傾向や関係性が、集団を細かく分けて分析すると逆転する統計的な現象

実際には存在しない機能やサービスを一時的に「あるかのように」提示し、ユーザーの関心や行動を測定する実験手法

調査対象が自らの意志で参加を決定することによって、得られるデータに偏りが生じる現象

調査対象者の一部が回答をしない（無回答）ことによって、そのデータに偏りが生じる現象