思考発話法
Think Aloud Protocol
ユーザーの思考プロセスを言語化させる調査手法。
リサーチ・分析・テスト
61用語
根本的な帰属の誤り
Fundamental Attribution Error
他者の行動を状況ではなく、その人の性質に帰する傾向を判断する誤り
UMUX
Usability Metric for User Experience
ユーザビリティを多角的に測る軽量な質問票
System Usability Scale (SUS)
システムユーザビリティスケール
システムや製品全体の「使いやすさ」を測定するために最も広く使われている、10項目の質問からなる標準的な評価尺度
Single Ease Question (SEQ)
シングル イーズ クエスチョン
ユーザーに操作の難しさを1つだけ質問して使いやすさを測る評価手法
リボイシング
Revoicing
相手の発言を繰り返す（再声化する）ことで、理解を深める対話の技術
平均への回帰
一度観測された極端な値（平均から大きく離れた値）は、次に観測される値が以前よりも平均に近づく傾向があるという現象
回帰の誤謬
Regression Fallacy
「平均への回帰」の現象を理解せずに、別の原因を見出してしまう認知的誤り
ランダム抽出分析
無作為にサンプルを抽出し特性を推定・分析する方法
