シェイプオブストーリー理論
The Shapes of Stories
主人公が感じる幸福度の起伏にもとづいた物語の構造理論
ツール・フレームワーク・方法論
70用語
ファネル
Funnel
購買のステップにおける消費者の意識・行動推移と数を図式化したもの
色彩対比
Color contrast
ある色が他の色に影響されて、本来の色と異なる色に見える現象
シャドーイング
shadowing
調査者の存在を意識させないようにユーザーの行動や体験をその場で観察すること
フォッグ式消費者行動モデル
Fogg’s Behavior Model
「モチベーション」「行動障壁／実行能力」「トリガー」の3要素が揃うと消費者は行動するという理論
デザインシステム
Design System
デザインの原則を記載したドキュメント、スタイルガイド、コンポーネントライブラリなどのデジタルプロダクト作成に必要なルールやツール
ステークホルダーマップ
Stakeholder map
顧客へのサービス提供におけるステークホルダーの関係性を図で表したもの
非構造化インタビュー
Unstructured Interview
テーマのみが決まっており、質問内容は回答者が話す内容に沿って深堀りしていくインタビュー形式
オズの魔法使い
Wizard of Oz
ユーザーの操作に合わせて人が裏で操作し、あたかもシステムが動いてるように見せて検証するユーザーテストの手法
