「UXの学び」の記事一覧

カスタマージャーニーマネジメントって何？ スタート方法まで解説！

カスタマージャーニーマップ（CJM）は、壁にカラフルな付箋を貼るだけのものではありません（笑）。実際のところ、正しくCJMを使うとその威力は…

少数意見だけで判断するな！

100年に1度と言われるような大きな自然災害があったとき、インパクトのある映像を見ると、都市の一部だけの被害だったとしても、その都市や周辺地…

リサーチ対象者を頭の中だけで決めてはいけない

「ユーザーの声が大切なのだから、インタビューを実施することが大切だ！」 UXやユーザー視点を取り入れようとしているときに、よく聞く声かと思い…

学びのスタンス

生徒は客なのか？ 先生をわざと？怒らせて体罰させる事件 2019年1月に起こった「炎上させようと生徒がわざと教師を煽って殴らせた！？」問題は…

UXは視点であり、思考である

先日、WASEDA NEOで「UXの基礎の基礎」というテーマで講義をさせていただきました。 普段、デザイナーやエンジニアなどの制作者を対象に…

ユーザーの本音と建前を見極めよう

友人が新品のコートを着て、無邪気に意見を求めてきた。しかし、そのコートは友人には似合っておらず…。 そんな時、あなたなら友人にどう意見します…

UXで難しいのは人によって出来が違うところ

20年以上やっている有名店の板前（親方）が握った寿司と、その店に修行している板前が握った寿司とは見た目は同じでも、食べてみるとその差が出ます…

UXは問題解決より問題発見が重要

UX定例勉強会をオンラインで開催中 UX DAYS TOKYO(略UXDT)では毎週土曜午前10時よりオンラインで定例勉強会を開催しています…

UXを勉強するには、まず自分の殻を破るべし

自分の殻を破れない方はUXでは生き残れない 2017年10月6日（金）に「コンテキストの理解と実践：UXワークショップ」が開催されました。 …