ツール・フレームワーク・方法論

事前調査を行わず、推測した情報をもとに作成される簡易的なペルソナ

情報をカード型にして並べることで分類や分析を行う、情報設計のための手法。

正しい問題を見つける段階・正しい解決を見つける段階の2つに分けて課題を解決する、デザインプロセスにおける考え方。

実在するユーザのデータを元に作り上げられた架空の人物、ユーザが本当に使いたいと感じる製品の実現をサポートするためのツール・手法。

繰り返し、反復という意味の英単語。ソフトウェア開発における一連の工程を短い期間にまとめ、何度も繰り返すことで徐々に完成度を上げていく手法を取る際の、繰り返しの単位を表す。

議論やセミナー・カンファレンスの流れを、イラストや図などのグラフィックを用いて可視化しリアルタイムに共有する手法

人間の知能と同等の広範な適用能力と汎化能力を持つ人工知能のこと

自社が提供するブランドに対する消費者(ユーザー)からの信頼・愛着の指数。顧客エンゲージメントを高めることは、マーケティングの重要な課題のひとつ。

様々なデータを定量化し、計量や分析をしやすい形式にしたもの