UXをやれば良い訳じゃない、結果が出てはじめて取り組んだ意味がある


「プロダクトを成功させるにはUX/UIが大切」という記事をよく見かけるようになりました。それと同時に、UXを取り入れてみたけれど、成果に繋がらなかったという記事もちらほら目にします。

どういう取り組みをしているのか、記事によると ”プロダクトにおけるユーザージャーニーマップの作り方”や”ボタンの配置をどのようにすべきか?”という表面的なことにフォーカスしているように見受けられます。これらは必要な内容ですが本質ではありません。

UX設計が目的になってはいけない

UX設計することが目的になってはいけません。大切なことはUX設計から考える思考です。「ユーザーは何を求めているのか?」「どうやったらわかりやすくなるのか?」「ユーザーの問題やニーズを見つけ、解決すること」を目的に定めてから設計しましょう。

この記事を書いた人:功刀

都内のメディア事業部でディレクションとUXデザインを担当しています。一人で専門書を読んでいましたが、もっと大きな流れが知りたいとスタッフとして参加させていただきました。どうぞよろしくお願いします!
趣味はベリーダンスと犬猫様をモフること。カリンバの演奏