リサーチ・分析・テスト

人は意思決定の際、なんらかの価値観を持って選択するが、その選択は意思を持っているケースが少ない。提唱者のジェラルド・ザルトマン（Gerald…

計測した結果、業務の改善に繋げられない指標を表す。「虚栄の指標」ともいう。典型的なバニティメトリクスとして、ユーザー数やプレビュー数があげら…

ユーザーが実際に製品を利用している現場におもむき、（コンテキスト）利用状況の観察やインタビューを行うことで、ユーザー行動の根底にある潜在的な…

ROCとは受信者操作特性（Receiver Operating Characteristic）の略で、元々は飛行機のレーダーにおいてノイズの…

複数の参加者を会議室に集めて、プロダクトに対して議論してもらい、市場ニーズを把握する調査手法。参加者は5、6人が一般的である。 フォー…

ポライトネス理論の「ポライトネス」は本来の「礼儀正しさ」「丁寧」という意味ではなく、自分の言動によって相手からの印象を適切または良好に保つた…

人間の脳の仕組みであるニューロン（神経細胞）をヒントに作られたコンピューターの仕組みでAIでも利用されている。 人の脳ネットワーク「ニュー…

ユーザ調査ができず取得可能なデータが無く、本来のペルソナが作れない場合の簡易的なペルソナであり、スタートアップなどで利用されることが多い。 …

ユーザーの基準を設けて、アプリケーションなどのソフトウェア設計に役立つ手法。Visual Basicを開発者している際に、Alan Coop…