フォーカスグループ
focus group

複数人で特定のプロダクトに関して議論する、定性調査の手法。
46用語
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複数人で特定のプロダクトに関して議論する、定性調査の手法。
Politeness Theory
会話相手との関係性を適切または良好に保つため、配慮して発言するという理論。
Neural Network
脳機能の特性のいくつかをコンピュータ上で表現するために作られた数学モデル
proto-persona
事前調査を行わず、推測した情報をもとに作成される簡易的なペルソナ
persona
実在するユーザのデータを元に作り上げられた架空の人物、ユーザが本当に使いたいと感じる製品の実現をサポートするためのツール・手法。
Likert scale
アンケートで、ある項目に対して「全く満足していない」から「非常に満足している」のように、多段階の選択肢を用いて回答をしてもらう設問形式。
Ethnography
ユーザーが通常行っている自然行動を調査するユーザーリサーチ手法
ユーザーの行動は、コンテキスト(周りの環境)からの影響されることがあるが、自然な状態であることでユーザーに余計な影響を与えないことが特徴
Net Promoter Score
企業のサービスもしくは商品を他人にどのくらい奨めるかの割合を示し、継続利用意向を予測する指数
Multivariate Design
複数(3つ以上)ある要素の組み合わせから、最適な組み合わせを決定するためのもの