UX用語

特定の特徴に対する評価が、因果関係を持たない別の特徴に対する評価へ影響を及ぼしてしまう現象のこと

一番最初に接した、もしくは最も印象的な情報や数値が、意思決定や判断に影響を及ぼしてしまう傾向のこと
認知バイアスに属する心理原則のひとつ

音声やセンサーによって、接続された製品やサービス自身が顧客の代わりに商品注文等のアクションを行うこと

競合と差別化する属性（魅力品質）と、顧客満足に不可欠な属性（当たり前品質）を区別し、優先順位付けをする方法

アイディアを出し合うことによって、発想の誘発や連鎖反応を期待するもの
ブレストと略される場合もある

ある物事に対しての似たような例が集まり、人がひとつの一般的事柄として捉えるという「物事の認知過程の概念」のこと

アニメーションの速度を変化させた際の心地良さなど、ユーザーの気分や個人差によって評価が変わってしまうような指標を定量的に扱うためのひとつの理論

時間には、量的時間(ニュートン時間)と質的時間(ベルクソン時間)のふたつがあり、前者は時計の針ではかることができる客観的な時間、後者は質的時間はひとりひとりの主観的なものである

企業のサービスもしくは商品を他人にどのくらい奨めるかの割合を示し、継続利用意向を予測する指数