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Geographic

顧客を国や地域、都/市町村などの地理的な属性によって分類する方法。主に小売・飲食業界・不動産業界にてよく使われる。 STP分析等でマー…
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顧客を国や地域、都/市町村などの地理的な属性によって分類する方法。主に小売・飲食業界・不動産業界にてよく使われる。 STP分析等でマー…
Behavioral
顧客が商品、サービスに対して取った行動を基準として分類する方法。行動を意味する形容詞 behavioral に由来する。 STP分析等…
[caption id="attachment_15606" align="aligncenter" width="1200"] 格言:大本…
Confirmation Bias
確証バイアスとは認知バイアスの一つで、自分にとって都合の良い情報ばかりを集めてしまう性質である。 例えば、「A型の人は几帳面だ」という…
[caption id="attachment_15347" align="alignnone" width="1200"] 格言:大本あか…
Laddering Interview Tequnics
人は意思決定の際、なんらかの価値観を持って選択するが、その選択は意思を持っているケースが少ない。提唱者のジェラルド・ザルトマン(Gerald…
格言:大本あかね / 記事作成:あやぱん / イラスト:ナユミ UXデザインの最終着地の多くが、実際のデザインであ…
Contextual Inquiry
ユーザーが実際に製品を利用している現場におもむき、(コンテキスト)利用状況の観察やインタビューを行うことで、ユーザー行動の根底にある潜在的な…
Baby Face Effect
ベビーフェイス効果とは、幼児性の特徴である「純粋無垢」「正直」等の印象を受け、警戒心がなくなり好感を抱くハロー効果の一種である。 動物…
まずは言葉を覚えよう
UXを取り入れるためのマインドセット
現場の声をリアルで届ける